سيلفمومنت كارلي
في المخزون
مخطط المقاسات - فستان العودة إلى الوطن
التسليم المُقدّر بين أكتوبر 21 ونوفمبر 08. اطلبي خلال .
غير متأكدة من اللون؟ >>احصلي على عينات أقمشة مجانية الآن!
خصم فوري بنسبة 15% على كل طلب!
التنظيف والكي:
- لا تُغسل
- لا تُنظف بالتنظيف الجاف
- يُسمح بالتنظيف الموضعي الاحترافي فقط
- اكْوِ الفستان بالبخار على درجة حرارة منخفضة
التغليف والتخزين:
- تُغلَّف الفساتين مقلوبةً لحمايتها.
- علّق الفستان وخزّنه في مكان بارد وجاف ومظلل.
- استخدم أحزمة التعليق الداخلية إن وُجدت.
الشحن
نقوم بالتوصيل إلى العملاء في الولايات المتحدة وجميع أنحاء العالم. يُرجى ملاحظة أننا لا نتمكن من الشحن إلى صناديق البريد أو العناوين العسكرية APO/FPO. نعتذر عن أي إزعاج.
مدة التفصيل
يُصنع كل فستان حسب الطلب خلال 3-5 أيام عمل.
تُشحن الطلبات عبر الخدمة السريعة خلال 1-2 يومي عمل مقابل رسوم إضافية.
مدة الشحن
الشحن القياسي: 5-10 أيام عمل
الشحن السريع: 3-5 أيام عمل
المدة التقديرية للتسليم=مدة التفصيل+مدة الشحن
سياسة الإرجاع
تسري سياسة الإرجاع لدينا لمدة 30 يومًا.
إذا وصل منتجك تالفًا أو معيبًا أو غير مطابق، يُرجى التواصل معنا خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم حتى نتمكن من معالجة الأمر واسترداد المبلغ كاملًا، بما في ذلك تكلفة الشحن. وللحصول على مساعدة أسرع، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى service@selfmoment.com موضحًا رقم طلبك، والمنتج أو المنتجات التي ترغب في إرجاعها، والسبب، وصورًا أو مقاطع فيديو واضحة للمشكلة (إن أمكن). يُرجى الاحتفاظ بجميع المنتجات ومواد التغليف حتى تتم تسوية مطالبتك.
بالنسبة إلى جميع عمليات الإرجاع الأخرى، تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا من تاريخ استلامك للطرد. يجب على العملاء في النمسا وبلجيكا وألمانيا وهولندا وسويسرا والمملكة المتحدة بدء عملية الإرجاع خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم.
إذا كان الطلب يتضمن هدية مجانية، فيجب إرجاع الهدية مع المنتج الأساسي، وإلا فسيُخصم سعر التجزئة للهدية من مبلغ الاسترداد.
ما المنتجات التي يمكنني إرجاعها؟
يجب أن تكون المنتجات المُرجعة بحالتها الأصلية: غير مُرتداة، وغير مغسولة، وغير معدلة، وغير تالفة، ونظيفة، وخالية من الشعر والوبر والروائح، مع بقاء جميع البطاقات الأصلية مرفقة. لا بأس من تجربة الفستان للتأكد من المقاس، ولكن لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم ارتداؤها في مناسبة، أو تعديلها، أو غسلها، أو إزالة بطاقاتها.
نظرًا لأن معظم فساتيننا تُصنع حسب الطلب، فلا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة. ويشمل ذلك الألوان أو الأنماط المخصصة، والألوان غير المعروضة كلون أساسي للمنتج، وتصاميم الظهر المعدلة، والفساتين المصنوعة من صورة ي suppliedها العميل. كما لا يمكن إرجاع منتجات البيع النهائي، وعينات الأقمشة، والإكسسوارات، وبطاقات الهدايا.
لا نوفر خدمة الاستبدال المباشر. لتغيير المقاس أو النمط، يُرجى إرجاع المنتج الأصلي وإجراء طلب جديد بعد تأكيد استرداد المبلغ.
استرداد المبلغ (إن أمكن)
سيُعاد مبلغ الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3-10 أيام عمل (يعتمد الوقت الفعلي على البنك أو مزود خدمة الدفع).
قد تخضع عمليات الإرجاع التي لا تنتج عن مشكلة في الجودة لرسوم إعادة تخزين بنسبة 20-50%، ويتحمل المشتري تكلفة شحن الإرجاع. يغطي الاسترداد سعر المنتج بالإضافة إلى الضرائب المطبقة. ولا تُرد رسوم الشحن أو الخدمة السريعة أو التأمين. اطّلع على المزيد
ادفع باستخدام
معاملتك محمية بإجراءات أمان متقدمة للحفاظ على سرية معلوماتك
المزيد من إلهام الأناقة
المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا Products
الأسئلة الشائعة
يستغرق الإنتاج القياسي من 7 إلى 12 يوم عمل. إذا كنت بحاجة إليه في وقت أقرب، فنحن نقدم خدمة عاجلة يمكنها تقليل مدة الإنتاج بشكل كبير — يُرجى التواصل معنا لمعرفة الجداول الزمنية المتاحة للتسليم السريع.
نوفر أكثر من 40 لونًا، ويمكننا إنتاج أي درجة لون تقريبًا عند الطلب. نوصي بطلب مجموعة عينات ألوان مجانية أولًا وتأكيد درجة اللون.
الطلبات بقيمة 129 دولارًا أو أكثر مؤهلة للشحن المجاني إلى الولايات المتحدة. يبلغ سعر معظم فساتين حفلات العودة للوطن لدينا أكثر من هذا الحد، لذا يحصل معظم العملاء على شحن مجاني.
سجّل الدخول إلى حسابك على Selfmoment وانتقل إلى صفحة تتبّع الطلب.

