SelfMoment Hazel
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Tabella Taglie-Abito per Ospite di Nozze-Lunghezza a Terra
Consegna stimata tra ottobre 20 e novembre 06. Ordina entro .
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Pulizia e stiratura:
- Non lavare
- Non lavare a secco
- Solo pulizia professionale localizzata
- Stirare a vapore l’abito a bassa temperatura
Imballaggio e conservazione:
- Gli abiti vengono imballati al rovescio per proteggerli.
- Appendere e conservare all’ombra, in un luogo fresco e asciutto.
- Utilizzare i nastri interni per appendere l’abito, se presenti.
Spedizione
Consegniamo ai clienti negli Stati Uniti e in tutto il mondo. Tieni presente che non possiamo spedire a caselle postali o indirizzi militari APO/FPO. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti.
Tempi di sartoria
Ogni abito viene realizzato su ordinazione in 3–5 giorni lavorativi.
Il servizio urgente prevede la spedizione in 1–2 giorni lavorativi con un costo aggiuntivo.
Tempi di spedizione
Spedizione standard: 5-10 giorni lavorativi
Spedizione rapida: 3-5 giorni lavorativi
Tempo di consegna stimato=Tempi di sartoria+Tempi di spedizione
Politica sui resi
La nostra politica sui resi è valida per 30 giorni.
Se il tuo articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 15 giorni dalla consegna, così potremo risolvere il problema con un rimborso completo, comprese le spese di spedizione. Per ricevere assistenza più rapidamente, invia un'email a service@selfmoment.com indicando il numero dell'ordine, gli articoli che desideri restituire, il motivo e foto o video chiari del problema (se applicabile). Conserva tutti gli articoli e l'imballaggio fino alla risoluzione della richiesta.
Per tutti gli altri resi, la nostra politica è valida per 30 giorni dalla data di ricezione del pacco. I clienti in Austria, Belgio, Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Regno Unito devono avviare un reso entro 15 giorni dalla consegna.
Se l'ordine include un omaggio, l'omaggio deve essere restituito insieme al prodotto principale, altrimenti il prezzo al dettaglio dell'omaggio verrà detratto dal rimborso.
Quali articoli posso restituire?
I resi devono essere nelle condizioni originali: mai indossati, non lavati, non modificati, non danneggiati, puliti e privi di capelli, pelucchi e odori, con tutte le etichette originali attaccate. È possibile provare l'abito per verificarne la vestibilità, ma gli articoli indossati a un evento, modificati, lavati o privi di etichette non possono essere restituiti.
Poiché la maggior parte dei nostri abiti viene realizzata su ordinazione, gli articoli personalizzati non sono restituibili. Ciò include colori o stili personalizzati, colori non mostrati come colore principale del prodotto, stili della schiena modificati e abiti realizzati a partire da un'immagine fornita dal cliente. Anche gli articoli in saldo finale, i campioni di tessuto, gli accessori e le carte regalo non sono restituibili.
Non offriamo cambi diretti. Per cambiare taglia o stile, restituisci l'articolo originale ed effettua un nuovo ordine una volta confermato il rimborso.
Rimborso (se applicabile)
L'importo del rimborso verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 3–10 giorni lavorativi (i tempi effettivi dipendono dalla banca o dal fornitore del servizio di pagamento).
I resi non dovuti a un problema di qualità possono essere soggetti a una commissione di riassortimento del 20–50% e le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. I rimborsi coprono il prezzo dell'articolo più le imposte applicabili. Le spese di spedizione, del servizio urgente e di assicurazione non vengono rimborsate. Scopri di più
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Domande frequenti
Ogni damigella effettua il proprio ordine e seleziona le proprie misure personalizzate. Tutti gli ordini vengono realizzati con lo stesso tessuto e lo stesso lotto di tintura, garantendo un aspetto uniforme su corporature diverse.
Carica qui una foto nitida del design. Le nostre sarte la esamineranno e confermeranno con te la taglia, il colore, il tessuto e i dettagli del design.
Il nostro team per gli ordini di gruppo gestisce le richieste per numerosi gruppi nuziali. Comunicaci il numero di persone del gruppo e la data del matrimonio: ci assicureremo che tutti gli abiti siano pronti insieme. Inoltre, riceverai sconti esclusivi per gli ordini di gruppo!
Disponiamo di oltre 40 colori e possiamo realizzare quasi qualsiasi tonalità su richiesta. Utilizza il nostro kit gratuito di campioni di tessuto per verificare le tonalità esatte prima di scegliere un colore per l’intero gruppo.
Disponiamo di un periodo di 30 giorni per effettuare un reso o un cambio (scopri qui maggiori dettagli). Contattaci semplicemente all’indirizzo service@selfmoment.com. Ti consigliamo vivamente di ordinare in anticipo i nostri campioni gratuiti per evitare sorprese sul colore.
Nella pagina del prodotto, seleziona «Taglia personalizzata» e apparirà un modulo per inserire le misure. Ogni ordine viene confezionato individualmente, quindi ogni damigella dovrebbe inviare le proprie misure.

