저희 웹사이트의 사진 색상은 조명과 컴퓨터 화면 설정에 따라 달라질 수 있음을 알려드립니다. 정확한 색상 확인을 위해 색상 견본을 주문하신 후 원하는 색상과 비교해 보시길 권장합니다. 이를 통해 보다 신뢰할 수 있는 선택을 하실 수 있습니다.

완벽한 핏을 위해 제품 페이지에 있는 사이즈 차트를 참고하시고, 사이즈를 선택하기 전에 정확한 치수를 측정해 주세요. 사이즈가 애매할 경우, 드레스에 맞춤 사이즈 옵션이 있다면 맞춤 사이즈를 선택하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 고객님의 정확한 치수에 맞게 드레스를 제작하여 이상적인 핏을 제공할 수 있습니다.

반품 가능한 상품의 경우, 상품에 만족하지 않으시면 환불을 위해 반품하실 수 있으며, 가능하다면 다른 사이즈로 재주문하실 수 있습니다.

상품 페이지에서 "반품 정책" 세부 사항을 확인하실 수 있습니다.

상품에 만족하지 않으시면 service@selfmoment.com으로 반품 요청을 보내주세요. 저희가 반품 절차를 전적으로 도와드리겠습니다.
참고 사항:
- 상품은 원래 포장 상태로 사용하지 않은 상태여야 합니다. 자세한 내용은 반품 및 환불 정책을 확인해 주세요.
- 현재 교환 서비스는 개발 중이며, 곧 고객님께 교환 서비스를 제공할 수 있기를 기대하고 있습니다.

품질 문제로 인한 반품이 아닌 경우, 실제 상태에 따라 20~50%의 재입고 수수료가 부과되며 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.

네, 고객님께서 직접 반품 라벨을 사용하셔도 됩니다. 다만, 반품 전에 반드시 고객 서비스에 연락하여 승인을 받고 정확한 반품 주소를 확인해 주시기 바랍니다. 승인되지 않은 반품은 거부될 수 있습니다. SelfMoment는 분실된 배송에 대해 책임지지 않습니다.

반품 가능한 품목은 다음과 같습니다: 일반 사이즈 드레스(최종 세일 드레스 제외). 상품 페이지의 "반품 정책" 섹션이나 주문 상세 페이지에서 해당 상품의 반품 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
참고: 교환 서비스는 현재 개발 중이며, 곧 고객님께 교환 서비스를 제공할 수 있기를 기대하고 있습니다.

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