SelfMoment Riley
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Tabella Taglie-Abito per Ospite di Nozze-Lunghezza a Terra
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Spedizione
Spediamo ai clienti negli Stati Uniti e in tutto il mondo. Tieni presente che non possiamo spedire a caselle postali o indirizzi militari APO/FPO. Ci scusiamo per il disagio.
Tempi di confezione
Ogni abito viene realizzato su ordinazione in 3–5 giorni lavorativi.
Il servizio urgente prevede la spedizione entro 1–2 giorni lavorativi, con un costo aggiuntivo.
Tempi di spedizione
Spedizione standard: 5-10 giorni lavorativi
Spedizione express: 3-5 giorni lavorativi
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Politica sui resi
La nostra politica di reso è valida per 30 giorni.
Gli abiti su misura che soddisfano i criteri di reso possono essere restituiti.
Se l'articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 15 giorni dalla consegna per consentirci di risolvere il problema con un rimborso completo, comprese le spese di spedizione. Per ricevere assistenza più rapidamente, scrivi a service@selfmoment.com indicando il numero dell'ordine, gli articoli che desideri restituire, il motivo e foto o video chiari del problema (se applicabile). Conserva tutti gli articoli e l'imballaggio fino alla risoluzione della richiesta.
Per tutti gli altri resi, la nostra politica prevede un periodo di 30 giorni dalla data di ricezione del pacco. I clienti in Austria, Belgio, Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Regno Unito devono avviare il reso entro 15 giorni dalla consegna.
Se l'ordine include un omaggio, questo deve essere restituito insieme al prodotto principale; in caso contrario, il prezzo di vendita dell'omaggio verrà detratto dal rimborso.
Quali articoli posso restituire?
I resi devono essere nelle condizioni originali: non indossati, non lavati, non modificati, non danneggiati, puliti e privi di capelli, pelucchi e odori, con tutte le etichette originali attaccate. Puoi provare l'abito per verificare la vestibilità, ma non è possibile restituire gli articoli indossati a un evento, modificati, lavati o privi di etichette.
Poiché la maggior parte dei nostri abiti è realizzata su ordinazione, gli articoli personalizzati non sono restituibili. Sono inclusi i colori o i modelli personalizzati, i colori non mostrati come colore principale del prodotto, i modelli del retro modificati e gli abiti realizzati a partire da un'immagine fornita dal cliente. Anche gli articoli in saldo finale, i campioni di tessuto, gli accessori e le carte regalo non sono restituibili.
Non offriamo cambi diretti. Per cambiare taglia o modello, restituisci l'articolo originale ed effettua un nuovo ordine una volta confermato il rimborso.
Rimborso (se applicabile)
L'importo del rimborso verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 3–10 giorni lavorativi (i tempi effettivi dipendono dalla banca o dal gestore del pagamento).
I resi non dovuti a problemi di qualità possono essere soggetti a una commissione di reintegro del 20–50%; le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. I rimborsi coprono il prezzo dell'articolo e le imposte applicabili. Le spese di spedizione, di evasione urgente e di assicurazione non sono rimborsabili. Scopri di più
Pulizia e stiratura:
- Non lavare
- Non lavare a secco
- Solo pulizia professionale localizzata
- Stirare l'abito a vapore a bassa temperatura
Confezionamento e conservazione:
- Gli abiti vengono confezionati al rovescio per proteggerli.
- Appendere e conservare in un luogo fresco, asciutto e ombreggiato.
- Utilizzare le asole interne per grucce, se presenti.
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Dalla tua visione alla realtà
Disegna il tuo abito
Hai trovato quello giusto: ora rendilo tuo. Carica una foto dell’abito che ti ha conquistata e lo ricreeremo su ordinazione, adattandolo al tuo stile, alle tue preferenze e alle tue misure precise. Che tu stia per diventare una sposa o un’invitata d’onore, questo abito è pensato per accompagnare ogni tuo movimento: la vestibilità perfetta per il momento e per la persona che vuoi essere.
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Domande frequenti
Ti consigliamo di effettuare l’ordine almeno 4–6 settimane prima della data del tuo ballo scolastico. Se sei a ridosso della scadenza, il nostro servizio urgente può accelerare la produzione: contattaci per conoscere la disponibilità attuale.
Durante il checkout, invia una foto nitida di qualsiasi abito da ballo che ami. Il nostro team di designer ti contatterà per confermare taglia, colore e tessuto. È perfetto per trovare un abito davvero unico.
Il nostro team di stylist è disponibile tramite chat dal vivo ed e-mail (service@selfmoment.com). Condividi le tue foto, le misure del corpo e le tue preferenze di colore: ti consiglieranno l’opzione più valorizzante per te.
Disponiamo di taglie standard e offriamo un servizio gratuito di personalizzazione della taglia per ogni tipo di corporatura. Inserisci semplicemente le tue misure esatte e l’abito verrà realizzato su misura per te.
Hai 30 giorni di tempo per effettuare un reso o un cambio (scopri maggiori dettagli qui). Contattaci semplicemente all'indirizzo service@selfmoment.com
Usa i filtri per colore e stile nella pagina della categoria degli abiti da ballo. Puoi anche ordinare campioni di colore gratuiti per abbinarli all’arredamento di una location specifica o al tema del gruppo prima di effettuare l’ordine.

