SelfMoment Maren
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Tabella Taglie-Abito per Ospite di Nozze-Lunghezza a Terra
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Spedizione
Consegniamo ai clienti negli Stati Uniti e in tutto il mondo. Tieni presente che non possiamo spedire a caselle postali o indirizzi militari APO/FPO. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Tempo di confezione
Ogni abito viene realizzato su ordinazione in 3–5 giorni lavorativi.
Con un supplemento, il servizio urgente prevede la spedizione entro 1–2 giorni lavorativi.
Tempo di spedizione
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Spedizione express: 3-5 giorni lavorativi
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Politica di reso
La nostra politica di reso è valida per 30 giorni.
I capi realizzati su misura che soddisfano i criteri di reso possono essere restituiti.
Se l'articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 15 giorni dalla consegna: troveremo una soluzione con un rimborso completo, comprese le spese di spedizione. Per ricevere assistenza più rapidamente, scrivi a service@selfmoment.com indicando il numero dell'ordine, gli articoli che desideri restituire, il motivo e foto o video chiari del problema (se applicabile). Conserva tutti gli articoli e l'imballaggio fino alla risoluzione della richiesta.
Per tutti gli altri resi, la nostra politica prevede un periodo di 30 giorni dalla data di ricezione del pacco. I clienti in Austria, Belgio, Germania, Paesi Bassi, Svizzera e Regno Unito devono avviare un reso entro 15 giorni dalla consegna.
Se l'ordine include un omaggio, dovrai restituirlo insieme al prodotto principale; in caso contrario, il prezzo al dettaglio dell'omaggio verrà detratto dal rimborso.
Quali articoli posso restituire?
Gli articoli resi devono essere nelle condizioni originali: mai indossati, lavati, modificati o danneggiati, puliti e senza capelli, pelucchi o odori, con tutte le etichette originali attaccate. Puoi provare l'abito per verificarne la vestibilità, ma non è possibile restituire gli articoli indossati a un evento, modificati, lavati o privi di etichette.
Poiché la maggior parte dei nostri abiti è realizzata su ordinazione, gli articoli personalizzati non sono restituibili. Sono inclusi i colori o i modelli personalizzati, i colori non mostrati come colore principale del prodotto, i modelli del retro modificati e gli abiti realizzati a partire da un'immagine fornita dal cliente. Anche gli articoli in saldo finale, i campioni di tessuto, gli accessori e le carte regalo non sono restituibili.
Non offriamo cambi diretti. Per modificare la taglia o il modello, restituisci l'articolo originale ed effettua un nuovo ordine dopo la conferma del rimborso.
Rimborso (se applicabile)
L'importo del rimborso verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 3–10 giorni lavorativi (i tempi effettivi dipendono dalla banca o dal gestore dei pagamenti).
I resi non dovuti a problemi di qualità possono essere soggetti a una commissione di riassortimento del 20–50%; le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. I rimborsi coprono il prezzo dell'articolo e le imposte applicabili. Le spese di spedizione, di spedizione urgente e di assicurazione non sono rimborsabili. Scopri di più
Pulizia e stiratura:
- Non lavare
- Non lavare a secco
- Solo pulizia professionale localizzata
- Stirare l'abito a vapore a bassa temperatura
Confezionamento e conservazione:
- Gli abiti vengono confezionati al rovescio per proteggerli.
- Appendere e conservare in un luogo fresco, asciutto e ombreggiato.
- Utilizzare le asole interne per grucce, se presenti.
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Dalla tua visione alla realtà
Disegna il tuo abito
Hai trovato quello giusto: ora rendilo tuo. Carica una foto dell’abito che ti ha conquistata e lo ricreeremo su ordinazione, adattandolo al tuo stile, alle tue preferenze e alle tue misure precise. Che tu stia per diventare una sposa o un’invitata d’onore, questo abito è pensato per accompagnare ogni tuo movimento: la vestibilità perfetta per il momento e per la persona che vuoi essere.
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Domande frequenti
Ogni damigella effettua il proprio ordine e seleziona le proprie misure personalizzate. Tutti gli ordini vengono realizzati con lo stesso tessuto e lo stesso lotto di tintura, garantendo un aspetto uniforme su corporature diverse.
Carica qui una foto nitida del design. Le nostre sarte la esamineranno e confermeranno con te la taglia, il colore, il tessuto e i dettagli del design.
Il nostro team per gli ordini di gruppo gestisce le richieste per numerosi gruppi nuziali. Comunicaci il numero di persone del gruppo e la data del matrimonio: ci assicureremo che tutti gli abiti siano pronti insieme. Inoltre, riceverai sconti esclusivi per gli ordini di gruppo!
Disponiamo di oltre 40 colori e possiamo realizzare quasi qualsiasi tonalità su richiesta. Utilizza il nostro kit gratuito di campioni di tessuto per verificare le tonalità esatte prima di scegliere un colore per l’intero gruppo.
Disponiamo di un periodo di 30 giorni per effettuare un reso o un cambio (scopri qui maggiori dettagli). Contattaci semplicemente all’indirizzo service@selfmoment.com. Ti consigliamo vivamente di ordinare in anticipo i nostri campioni gratuiti per evitare sorprese sul colore.
Nella pagina del prodotto, seleziona «Taglia personalizzata» e apparirà un modulo per inserire le misure. Ogni ordine viene confezionato individualmente, quindi ogni damigella dovrebbe inviare le proprie misure.

